Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Tervetuloa Wolfy Casinon viralliselle sivustolle wolfy-casino.fi. Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittävät ehdot, joiden mukaisesti voit käyttää sivustoamme ja palveluitamme. Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä sivustoamme tai palveluitamme.

2. Määritelmät

  • Käyttäjä/Pelaaja/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää sivuston palveluita.
  • Tili: Käyttäjän henkilökohtainen pelitili Wolfy Casinolla.
  • Pelit: Kaikki sivustolla tarjottavat rahapelit, mukaan lukien live-kasino ja muut pelituotteet.
  • Operaattori: Wolfy Casinon toimintaa ylläpitävä ja tarjoava yhtiö.
  • Bonus: Kampanjat, ilmaiskierrokset, bonusraha ja muut edut, joita tarjotaan käyttäjille.

3. Pelaajan kelpoisuus

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueesi rahapelilainsäädännön mukainen täysi-ikäinen, kumpi ikä on korkeampi.
  2. On käyttäjän vastuulla varmistaa, että rahapelaaminen on laillista omassa asuinmaassasi tai -alueellasi.
  3. Wolfy Casino ei hyväksy rekisteröitymisiä tai pelikäyttöä henkilöiltä, jotka ovat Operaattorin työntekijöitä, heidän välittömiä perheenjäseniään tai yhteistyökumppaneita.

4. Tilin luominen ja hallinta

4.1. Käyttäjällä saa olla vain yksi tili. Useamman tilin luominen samasta kotitaloudesta, laitteesta tai IP-osoitteesta on kielletty.

4.2. Rekisteröityessäsi annat oikeat ja ajan tasalla olevat tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutietosi.

4.3. Olet vastuussa tilisi tietoturvasta. Älä jaa salasanaasi tai anna kenenkään muun käyttää tiliäsi.

4.4. Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista esimerkiksi passilla, virallisella laskulla tai maksutavan todistuksella.

4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen, sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.

5. Rahansiirrot

5.1. Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat käyttäjän omissa nimissä.

5.2. Talletuksille on asetettu minimi- ja maksimirajat, jotka löytyvät sivustomme pankkitoimintojen kohdasta.

5.3. Wolfy Casino ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä omia kulujaan.

5.4. Rahansiirtoja saa käyttää vain pelaamiseen; epäilyttävä tai epätavallinen talletuskäyttäytyminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen.

5.5. Nostot käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty, mikäli se on mahdollista.

5.6. Nostorajoitukset ja -ehdot löytyvät pankkitoimintojen osiosta.

5.7. Ennen noston hyväksymistä Operaattori voi pyytää henkilöllisyystodistuksia ja muita varmennuksia.

5.8. Operaattori ei ole vastuussa kolmansien osapuolten maksupalveluiden viivästyksistä.

6. Tilin passivoituminen ja sulkeminen

6.1. Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, luokitellaan passiivisiksi.

6.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.

6.3. Käyttäjää ilmoitetaan hyvissä ajoin ennen maksujen alkamista.

6.4. Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pitkäaikaisen passiivisuuden jälkeen.

6.5. Passiivinen tili voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1. Wolfy Casino edistää vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajoja, tappiorajoja, pelisessioiden aikarajoituksia sekä itsearviointimahdollisuuksia ja sulkemistoimintoja.

7.2. Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

7.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät sivuiltamme.

7.4. Voit hakea apua myös Suomen rahapeliviranomaisen Peluurin palveluista.

8. Kielletty toiminta

  • Rahanpesu tai muut laittomat rahaliiketoimet
  • Automaattisten ohjelmistojen (bottien) käyttö
  • Pelien manipulointi, huijaaminen tai sääntöjen rikkominen
  • Useiden tilien käyttäminen
  • VPN- tai välityspalvelinten käyttö, jolla pyritään kiertämään maakohtaisia rajoituksia
  • Tilin jakaminen tai toisen pelaaminen puolestasi

Operaattori pidättää oikeuden jäädyttää tai sulkea tilisi sekä mitätöidä voitot epäillyn väärinkäytön yhteydessä.

9. Bonukset ja kampanjat

9.1. Kaikki bonukset ja tarjoukset ovat voimassa kampanjasivulla ilmoitettujen ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti.

9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten usean tilin käyttäminen tai yhteistyö pelaajien kesken, on kielletty.

9.3. Operaattori voi peruuttaa bonukset ja sulkea tilit epäilyissä väärinkäytöstä.

9.4. Bonukset ja ilmaiskierrokset voivat olla voimassa rajatun ajan ja rajoitetuissa peleissä.

10. Pelien reiluus ja tekniset virheet

10.1. Kaikki pelit toimivat sertifioidulla satunnaislukugeneraattorilla (RNG) ja niillä on asianmukaiset pelilisenssit.

10.2. Operaattori voi mitätöidä panokset tai voitot teknisen virheen, ohjelmistohäiriön tai ehtojen rikkomisen vuoksi.

11. Vastuunrajoitus

11.1. Operaattori ei ole vastuussa mistään taloudellisista tai tietoturvallisista vahingoista, jotka johtuvat sivuston toimintahäiriöistä, viiveistä tai virheistä.

11.2. Pelaat omalla vastuullasi, ja Operaattorin vastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

11.3. Operaattori ei vastaa kolmansien osapuolten verkkosivujen sisällöstä tai tietoturvasta.

12. Henkilötietojen käsittely

12.1. Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

12.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojen suojaamiseksi.

12.3. Lisätietoja löydät Tietosuojaselosteestamme.

13. Immateriaalioikeudet

13.1. Sivuston sisältö, brändi, logot ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Operaattorille tai sen lisenssinantajille.

13.2. Sisältöä ei saa kopioida, jakaa tai muokata ilman lupaa.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

14.1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus tai ongelma.

14.2. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

14.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomalle välimiesmenettelyelimelle tai asianmukaiselle viranomaiselle.

14.4. Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisena.

15. Ehtojen muutokset

15.1. Operaattori voi muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan etukäteen, ja sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa hyväksyntää.

15.3. Suosittelemme lukemaan ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Wolfy Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta löydät osoitteesta Peliautomaattiyhdistys.